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Caguas
Esmeralda Torres

Esmeralda Torres

Caguas, Cañabón Barrio
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Social

Sobre Esmeralda Torres:

Llevo 20 años trabajando en la Línea Directa para Situaciones de Maltrato del Departamento de la Familia.  Mis fortalezas es mi responsabilidad, puntualidad y compromiso para el trabajo que realizo como Telecomunicadora. Tengo claro mis funciones y brindo un servicio de calidad. 

Experiencia

28 de septiembre de 2018 al presente Telemedik Inv. Telecomunicadora En la Línea Directa para situaciones de Maltrato. Zahira Vieta, supervisora, Teléfono: 787-625-3880.

Mis funciones son recibir con agilidad las llamadas y procesar los reportes de maltrato a menores, personas de edad avanzada y adultos con impedimentos.

Realizar coordinaciones con diferentes agencias del gobierno (Policía de Puerto Rico, Manejo de Emergencias, Emergencias Médicas, Assmca, entre otras).

1 de julo de 2014 – 28 de septiembre de 2018.  Telecontacto Inc. 

En la Línea Directa para situaciones de Maltrato. Yaitza Dávila, Supervisora, Teléfono:  787-281-8989.

 2005-2014 Direct Responsource Inc. 

En la Línea para Situaciones de Maltrato. Wanda Báez, supervisora, Teléfono: 787-268-3000.

1 de julio de 2001- 2005 / Telecomunicadora en el Centro Estatal de Llamadas de Emergencias Sociales 9-1-1, en la compañía, ATENTO, P.R. en Caguas P.R.  Teléfono:  787-653-2000   .

21 de octubre de 2000-junio 2001, FASE INC. La Línea de Maltrato a Menores y Emergencias Sociales 9-1-1, puesto de Telecomunicadora

Educación

2021 – Instituto Hosanna Diplomado en Consejería Cristiana y actualmente estudiante de Capellán. 

1995 – Estudios en Ciencias Secretariales, con concentración en Sistemas de información, en la Universidad

             Interamericana, Recinto Metro.

 1994 - Obtuve mi Diploma de Oficinista, en la Escuela Superior Margarita Janer Palacios

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