Crossfit Community Leader - Bayamón, Puerto Rico - Crossfit Paleolith

    Crossfit Paleolith
    Crossfit Paleolith Bayamón, Puerto Rico

    hace 2 semanas

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Position Description

    El/la Community Leader desempeñará una función clave en el equipo de Crossfit Monolith. Esta posición reportara al gerente de ventas de Crossfit Monolith y trabajaran como equipo para aumentar membrecias, mantener un alto nivel de servicio al cliente y promover la comunidad de Crossfit y sus muchos beneficios. Esta persona deberá participar en dos clases semanales, horarios alternos.

    DUTIES AND RESPONSIBILITIES

    Ventas

    • Mantener un alto nivel de producción personal de ventas de membrecías.
    • Cumplir o superar la cuota de ventas establecida por el gerente de ventas.
    • Cumplir con un mínimo de seis (6) citas diarias las cuales deberán ser evidenciadas en el libro de citas.
    • Construir una sólida red de contactos a través de prospectar y referencias.
    • Asistir a las reuniones de ventas y capacitación, según sea necesario.

    Customer Service

    • Llamar a los miembros de Crossfit Paleolith que hayan realizado alguna cancelación o congelación en su membresía para saber la razón por la cancelación con el fin de intentar retener al cliente.
    • Contactar a los miembros de Crossfit Paleolith que tengan pagos en atrasos para poner su cuenta al día. Esto ya sea en las facilidades o por via telefónica.
    • Realizar llamadas de cortesía a los miembros activos de Cross Fit Paleolith cada treinta días con el propósito de escuchar la impresión que tienen de los servicios ofrecidos (programación, ambiente, coaches, sugerencias y otros).
    • Realizar llamadas de cortesía cada quince (15) días a los miembros de Cross Fit Paleolith que no estén asistiendo con regularidad.

    Mercadeo

    El / la Community Leader trabajara en conjunto con el departamento de mercadeo localizado en Miami, FL para asistir en la promoción de Crossfit Paleolith en las redes sociales, eventos y comercios.

    • Reportar los resultados de las llamadas de cortesía al departamento de mercado y brindara ideas para mejorar el servicio al cliente y la retención.
    • Asistir en la coordinación y planificación de actividades mensuales para los miembros de Crossfit Paleolith.
    • Participar en promociones y exhibiciones de Crossfit Paleolith y repartir flyer para aumentar el conocimiento de la marca.

    EDUCATION/EXPERIENCE

    El/la Community Leader debe poseer un diploma de Bachillerato o GED y mínimo 1-2 años de experiencia en ventas y servicios al cliente. Se le requiere que mantenga una certificación de Fitness o CrossFit vigente y que tenga un alto nivel de conocimiento de nuevas prácticas y tendencias en el mundo del Fitness.

    SKILLS

    • Alto grado de iniciativa personal y que puede trabajar de forma independiente.
    • Persona altamente motivado/a y dinámica que sepa trabajar en equipo.
    • Horario flexible - puede incluir fines de semana y / o por la noche, a veces.
    • Excelente servicio al cliente y habilidades de teléfono.
    • Conocimiento de Office Word y Excel.

    BENEFICIOS

    • Membresia gratis para ti y tu familia
    • Ambiente de trabajo divertido
    • Descuento para entrenamiento personal
    • Oportunidades de crecimiento dentro de la compañia
    • Alto potencial de comisiones y bonos