Onboarding Specialist - Guaynabo, Puerto Rico - Infopaginas

Descripción

• Requisitos de educación, habilidades y experiencia.
• Se prefiere una licenciatura en marketing digital, escritura creativa, inglés o un campo relacionado.
• Mínimo dos (2) años de experiencia directa escribiendo para agencias de publicidad/marketing, relaciones públicas, medios o revistas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita tanto en inglés como en español.
• Pensador y planificador creativo e innovador. Confiado en producir trabajos en múltiples plataformas.
• Familiaridad con la colocación de palabras clave, el análisis y el SEO.
• Capaz de realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera eficiente.
• Habilidades informáticas competentes, incluido Mac y software de oficina basado en la nube.
• Buenas habilidades interpersonales y comunicación con todos los niveles de gestión.
• El candidato ideal tendrá una actitud positiva y sabrá resolver problemas

• Responsabilidades principales.
• A cargo de todo el proceso de onboarding de un nuevo cliente de la empresa.
• Asegurar la creación y publicación exitosa de todos los productos digitales del cliente; trabajando de la mano con el Departamento de Producción y Ventas.
• Desarrollar y crear productos y contenidos multimedia, para medios impresos y digitales.
• Explicar a cada nuevo cliente los productos y servicios adquiridos para entender sus necesidades específicas.
• Cree nuevos tickets y supervise los tickets activos para garantizar su finalización y entrega para la revisión del cliente. Responsable de crear titulares y cuerpos de texto concisos, llamativos e innovadores orientados a las necesidades del cliente.
• Lluvia de ideas y colaboración constante con el equipo para nuevas ideas y estrategias. Creación y entrega de primeros productos (sitio web/ GBC/ GMB/ Video Montage/ perfil).
• Transmita toda la información relevante relacionada con el caso con información detallada y completa.
• Se pueden asignar otras funciones relacionadas.